事情过去两周了,细思及恐,我还是决定把这件事情写出来,给朋友们提个醒。

先交代一下事情的背景经过。

1.小朋友的儿童手表丢了

国庆节我带着小孩去新疆旅游,10月7日中午在喀纳斯湖边某个地方,小朋友玩的太high,把自己的儿童手表玩掉了(表从表带中掉出来了不知道),又恰好前一天晚上手表没有充电,当地下雪了,天气冷电池也不耐用,手表没电关机了,所以无法定位或者呼叫。

2.某游客捡到了手表,并充上了电

都以为手表就这么丢了,于是很沮丧。结果,第二天意外的发现,前一天下午,手表被充上电了,而且手表已从喀纳斯离开,到了布尔津县。

因为手表有“历史轨迹”的功能,所以很清楚的看到手表离开喀纳斯、以及到达布尔津的时间。

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由此我推断,应该是某游客捡到了该手表,并充上了电。发现手表有电后,我第一时间打电话过去,但是一直没人接听。

3.儿童手表客服给了我定心丸

知道被手表被人捡走后,我就想着有了找回的可能,本来打算去挂失sim卡号的,也暂时没有去挂失。但是自从10月7日开机一次后,手表后面又一直保持没电的状态,可能某游客忙着旅游没顾上再充电。

于是,我去咨询手表客服。客服告诉我两点关键信息:

a.儿童手表只能和我的手机绑定,没有手表二维码,即使捡到手表也没法绑定;

b.任何人试图更换手表的SIM卡,手表都会自动通知我的手机。

后来发现第二条信息非常关键,也是这个功能帮我找回了手表。

4.捡到手表的人,暴露了自己的住址

又过了一周,系统突然提醒我手表上线了,应该是某游客回家了。因为手表有定位功能,这个时候,我已经知道了对方的地址,因为小区面积较大,所以一点点定位误差是不影响判断小区位置的。

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为了保护对方隐私,我把地图缩小了很多倍,如果放大的话,很清楚的会看到小区名。

于是我又立刻给手表打电话,被挂断;期间还发了语音,但是对方不理会。于是我定了很多手表闹铃,每个闹铃上可以显示一句话,企图让对方还我手表。

可能是闹铃太多,对方企图关机,但是儿童手表有个功能:无法在手表端关机(长按手表电源会报警)!只能由手机远程关机。所以我再次通过闹铃告诉对方:手表是没法自动关机的。

另外,手表还有个功能,就是在对方不知情的情况下,监听环境音,在用闹铃提醒对方的过程中,我监听过几次,断断续续听到隐约小朋友的声音,因为这项功能是需要电话费的,所以我也没打几次。

5.捡到手表的人,暴露了自己的电话号码

这个时候,我已经判断出来,对方是不想归还手表了。可能在研究怎么用。当时很生气,想着用app给手表定很多半夜的闹铃,每个半小时骚扰对方一次。后来又担心惹怒对方把表扔到垃圾桶,就没这么干。

直到有一天,对方发现了,哦,原来手表是可以放sim卡的,于是把手表的sim卡退出来,放入了自己的sim卡!

但就在这个瞬间,我收到了一个短信:提示:您的手表sim卡换成了155xxxxxxxx!

紧接着,对方用自己的另一个号码拨打了手表中的sim卡,我的app又收到一个提醒:有陌生电话152xxxxxxxx拨打手表!

049ednc20171023 图:SOS是对方长按电源键报警;下面尝试给手表打电话时被手表APP拦截。

于是,除了对方家庭住址外,我又得到了对方的两个手机号码!

接下来的事情就简单了:我非常礼貌的打电话给对方的手机,表示打扰了,很感谢他捡到我的手表,并表示会请顺丰去xx小区门口收快递,并友情提醒他记不要忘记把自己155开头的SIM卡拿出来。

我无法看到对方的表情,但是如果突然有个陌生电话打给我,知道我刚才用两个手机号码做了什么事情,并说顺丰要去我家门口xx小区拿东西,我想我会崩溃的。

当然我的心情不止是手表失而复得的喜悦,更多的收获小朋友的崇拜,以及福尔摩斯般的成就感。

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这件事情看工程师的产品定义

儿童手表失而复得后,我再次回想了这个过程,发现工程师的产品定义做的非常好(很遗憾,EDN电子技术设计在此处没有植入手表品牌广告):比如儿童手表无法在手表端自动关机,更换SIM卡时会提醒手表管理员,陌生电话拨打手表时会拦截并报告给手表管理员,手表上线提醒,手表历史轨迹记录,监听环境音等。

刚丢了手机的同事甚至说,如果自己的手机也能绑定一个信任号码,在手机被更换sim卡时能收到提醒、能看到历史轨迹,那就完美了。手机设计工程师们可以考虑一下这个功能。

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