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WP8被曝频繁出现重启死机故障

2012-11-21 EDNCHINA整理 阅读:
采用微软Windows Phone 8系统的手机刚刚面市。然而已有许多用户报告称,不同运营商的Windows Phone 8手机存在突然重启和电子邮件同步的问题。
采用微软Windows Phone 8系统的手机刚刚面市。然而已有许多用户报告称,不同运营商的Windows Phone 8手机存在突然重启和电子邮件同步的问题。 美国科技博客Techcrunch周一报道称,不少Windows Phone 8手机用户反映其手机存在重启和死机问题。   美国科技博客The Verge上周日率先报道了该问题,随后,许多WP8用户在各论坛上反映该问题。例如,在WPCentral论坛上,有157位读者反映了该问题。在微软官方论坛上,有61位问题反映者。   在诺基亚的支持论坛上,大量用户反映Lumia 920出现死机问题。目前,抱怨该问题的帖子回复数量已经达到4页。   目前还不清楚引发这些问题的原因,有业内人士称,尽管这些WP8手机来自不同厂商,但操作系统引发该问题的更可能更高。   目前,出现问题的手机型号包括Lumia 920和HTC 8X,另外一款基于WP7的HTC Trophy手机也存在该问题。   有用户称,卸载Facebook应用后,上述问题出现的频临降低。但其他用户表示,这些问题完全是随机的。   美国科技网站CNET编辑玛丽·弗利(Mary Jo Foley)表示,周一之前,她使用的AT&T网络的HTC 8X并未出现此类问题。然而本周一,她的电子邮件帐户和微软帐户不断尝试重新同步。这一问题在Verizon无线网络的Windows Phone 7手机HTC Trophy中并不存在。此外,她的HTC 8X周一也出现了突然重启的现象。   在微软官方的技术支持论坛以及WPCentral论坛上,许多用户表示,卸载微软上周发布的Skype Preview应用能解决重启的问题。不过弗利在尝试卸载这款应用后,电子邮件帐户不断重新同步的问题并未解决。只有清除HTC 8X中的所有内容并恢复出厂设置才能修复。   对于这些问题,微软官方回应称:“我们目前正在调查这些问题的报告。”而Skype团队的人士也没有表示,这些问题是否与Skype Preview应用有关,仅仅表示用户可以联系Windows Phone团队。不过,早在Skype Prview发布之前,就有许多用户报告了手机重启和帐号同步问题。因此,问题不能完全归结于这款应用。

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