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华为Mate X易坏、易拱起,折叠屏手机真的准备好了吗?

2019-11-25 网络整理 阅读:
华为Mate X易坏、易拱起,折叠屏手机真的准备好了吗?
随着Mate X的陆续上市,消费者曝出了如折叠屏手机脆弱易坏、弯折区域拱起明显、屏幕发黑触控失灵,维修费用高昂等一系列问题……

此前,售价16999元的华为首款折叠屏手机Mate X并没有让消费者望而却步,首次发售就一秒售罄。即使11月22日10时08分再次开售,该机型仍在一些电商平台出现了用户加价回收的现象,淘宝也有卖家标价超出6万、8万,甚至10万元出售。Omqednc

华为终端人士透露,折叠屏手机被热炒的主要原因是供应不足,需求量大的机器都是迅速售罄,该内部人士还称“目前备货并不多,只有三万部待售。”Omqednc

但随着Mate X的陆续上市,消费者曝出了如折叠屏手机脆弱易坏、弯折区域拱起明显,维修费用高昂等一系列问题。Omqednc

手机脆弱易坏、弯折区域拱起明显

华为官方最新发布的公告称,由于Mate X采用柔性屏幕的折叠屏手机,而这种设计易坏,所以用户日常使用过程中避免手机受到撞击或掉落在地面上,跌落容易碎屏,避免尖锐器物划伤,建议日常使用皮套,同时手机内含有精密部件,为延长寿命,请避免液体、沙尘等异物进入手机内部。Omqednc

华为还特别指出,Mate X的弯折区域存在拱起,为正常物理现象,同时用户也不要在-5℃及低于该温度的环境下弯手机。Omqednc

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华为Mate X采用了折叠屏方案,其闭合时是主屏6.6英寸的折叠手机(背面屏幕为6.38英寸),展开后,秒变8英寸“平板电脑”,最薄处厚度仅5.4毫米。为了实现折叠屏设计,Mate X采用了航天级高分子柔性屏,双层聚酰亚胺结构,强度提升40%,但即便如此华为依然多次强调该机用户在使用过程中要特别爱惜这款手机。

值得一提的是,弯折区域非常容易出现褶皱的问题,早已出现在已上市开卖的三星折叠屏手机Galaxy Fold上。Omqednc

消息人士表示,通过Mate X的上市,华为可以收集到更多用户使用折叠屏手机的实际需求,同时还有产品本身上出现问题,这样综合下来在下一代产品中完善,而16999元的售价(只有8GB内存+512GB存储版本),也从本质上将这款手机的门槛提到最高(华为旗下目前最贵手机),缩小用户群体同时(最优质的客户),还能通过折叠屏这样的设计,在高端用户群体中打打创新牌,有利于品牌成长。Omqednc

据了解,据产业链透露的情况看,由于京东方折叠屏良品率的问题,所以华为在前期Mate X的供货上不会很大,目前双方正在一起努力解决生产问题,当然这更多的还是为明年3月份那款Mate Xs做准备。Omqednc

供应链消息人士还透露,华为目前已经在折叠屏手机上进行了很全面的布局,对于这种形态的手机来说,屏幕的供应方固然很重要,但是铰链技术同样重要,重要程度甚至要超过屏幕本身(屏幕可以去找供应商定制),在这方面华为已经准备了很多核心技术,这也是为什么他们要持续加大对这种类型手机的投入。Omqednc

Mate X全国首碎,屏幕发黑触控失灵

就在昨日,有网友拍摄了一段全网屏幕首碎的视频。Omqednc

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从视频中来看,这台华为Mate X的屏幕中部出现了不规则的碎裂发黑,应该是人为使用不当造成的损坏,当屏幕完全展开之后是无法进行触控操作的,但是对折成小屏之后却可以正常使用,也就是说这块折叠屏由于结构的特殊性,集成了触控IC等复杂的芯片电路,随便一个区域出现了故障,整块屏幕都无法确保正常使用。Omqednc

可见,折叠屏相对于一般手机更加脆弱更经不起折腾,也不适合外带作为主力机频繁使用,无论是华为还是三星的折叠屏工艺都存在不成熟的地方。Omqednc

维修费用高昂

值得注意的是,华为官方的最新公告上还表示款手机只要拆封就不支持7天无理由退货(商品塑料膜被拆或者封口贴有撕开痕迹均视为已经拆封),意味着一旦手机屏幕出现问题,消费者就要承担高额的维修费用。Omqednc

在这波公告发布之前,华为就给出了Mate X的维修价格。值得注意的是,Mate X屏幕组件维修价格高达7080元,是该机型售价的41.65%。有网友吐槽称,华为公布的Mate X屏幕维修价都够买台Mate30 Pro 5G了。Omqednc

此外,主板维修价格为3579元,左右电池盖维修价格均为361元,后置摄像头维修价格为698元,电池维修价格为278元。Omqednc

不过,为了让用户能够负担得起维修的价格,华为为Mate X的用户提供了一些优化售后服务,首次换屏的用户可享受半价为3540元;另一个省钱换屏的途径,则是购买碎屏险,售价2699元,有效期为一年,而半价的换屏服务则无时间限制。Omqednc

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小结:厂商的新宠“折叠屏手机”真的准备好了吗?

之前的统计报告显示,折叠屏手机正在成为厂商的新宠,特别是运用到那些定位高端的机型上,目前小米、OPPO、vivo、一加等手机厂商都有意推出折叠屏手机,并且相应的方案都已经在准备中,而三星和华为则是安卓阵营中最超前的,他们正在尝试更多形态的折叠屏手机,同时还有消息称,苹果也在测试折叠屏方案,他们预计会在2021年推出折叠屏iPhone,而一同准备的还有折叠屏iPad。Omqednc

但经过消费者的使用,折叠屏手机脆弱易坏、弯折区域拱起明显、铰链部分一摔就坏等问题仍未得到很好的解决,在此时厂商争相推出折叠屏手机,真的准备好了吗?Omqednc

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