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一个Apple Watch Series 7被曝因“热失控”而爆炸,苹果曾让机主“保密”

2022-10-09 15:19:29 综合报道 阅读:
据EDN电子技术设计引援外媒报道,日前,一位Apple Watch Series 7用户经历了电池出现膨胀、过热并最终“爆炸”的情况,据悉,该用户在过程中曾联系苹果官方客服,苹果方面做出回应,也试图让该用户不要对外界透露此事。

据EDN电子技术设计引援外媒报道,日前,一位Apple Watch Series 7用户经历了电池出现膨胀、过热并最终“爆炸”的情况,据悉,该用户在过程中曾联系苹果官方客服,苹果方面做出回应,也试图让该用户不要对外界透露此事。8Afednc

苹果试图让该用户签署“保密协议”

该名用户称他注意到Apple Watch感觉比平时热得多,并且设备还显示了高温警告,这位用户当时在自己家里,室温大约在21摄氏度。经过检查,该用户发现Apple Watch的背面已经破裂。8Afednc

他随后打电话给苹果支持部门,电话被上报给一名经理,该经理创建了一个案件进行进一步调查。苹果支持部门建议,在苹果再次与他联系之前不要碰这块手表。8Afednc

第二天,该用户醒来时发现Apple Watch迅速升温,显示屏被摔碎。随后,当该用户拿起设备后,手表开始发出“噼里啪啦”的声音。该用户称,就在他把它扔出窗外时发生了爆炸。8Afednc

这块手表在该用户的沙发上还留下了烧伤的痕迹。8Afednc

8Afednc

该男子称,他因铅中毒而就医(外媒称:鉴于制造过程中可能出现在Apple Watch中的铅含量极少,就医是不需要的)。目前还不清楚这名男子是否在这次事件中被烧伤。8Afednc

8Afednc

据该手表拥有者称,苹果发出一份文件以要求他不要分享这个故事。不过他拒绝签署该文件。8Afednc

根据一位Apple Watch所有者的说法称,一个明显的电池故障导致Apple Watch Sereis 7过热,随后发生爆炸。8Afednc

目前还不清楚该男子的Apple Watch Series 7已经使用了多久。苹果产品中的锂离子电池的早期灾难性故障是罕见的,这家公司明显低于整个移动设备行业的平均故障率。8Afednc

当地时间周三,苹果已安排人员将该手表取回,并表示正在将手表送到其实验室进行进一步测试。苹果公司还未针对该事件发布公开声明,也没有给出该事件的调查结果。8Afednc

如果遇到类似的情况应该怎么处理?

锂离子电池通常是安全的。问题可能是由业界所说的电池中的“失控”热状况演变而来或由设备电池外壳的严重撞击或其他物理损坏而来。8Afednc

Apple Watch在爆炸前一晚出现的背面破裂和高温警告清楚地表明,电池出现了巨大的问题。8Afednc

如果遇到类似情况,请将设备单独放置于空旷的室外,并联系苹果或相关供应商以获取技术支持。8Afednc

责编:Demi
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