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如何打造韧性供应链中兴通讯这样说

2022-11-11 20:10:08 谢宇恒 阅读:
未来的三到五年,是供应链在各组织乃至世界范围内占据核心位置的关键时刻,我们要敢于针对性的进行自我改造或者说“重塑”,供应链应该更好的改变去拥抱环境的变化。

11月11日,由全球电子技术领域知名媒体集团AspenCore主办的国际集成电路展览会暨研讨会(IIC Shenzhen 2022)的全球分销与供应链领袖峰会上,中兴通讯的供应链规划总监刘婷婷发表了“打造韧性供应链:策略、方法与实践”主题演讲。Z0uednc

目前我们的供应链正在从VUCA到BANI时代过渡,全球供应链压力指数持续加大,那么什么叫BANI呢?Z0uednc

B即“Brittleness”易崩塌,现今的全球供应链相互联系,一个断链的出现就有可能导致整个链条的崩塌。Z0uednc

A即“Anxiety”焦虑感,根据美联储发布的全球供应链压力指数(GSCPI),从2020年GSCPI就开始显著上升,这几年供应链普遍感觉失去了对未来的掌控感。Z0uednc

N即“Nonlinearity”非线性,新冠疫情再加上百年未有的大变局,“1+1”相互叠加之下对各行各业的影响远远大于2。Z0uednc

I即“Incomprehensibilit”不可知,对于供应链来讲,不管是目标还是对策,都在时刻发生着变化,不可能完全预知到下一步市场的变化。Z0uednc

与此同时供应链的核心目标也发生了深刻的改变,在过去工业化的时代,供应链更多追求的是品质、成本和效率,而到了现今复杂多变的环境之下,越来越多的组织把安全和韧性作为了优先事项。未来的三到五年,是供应链在各组织乃至世界范围内占据核心位置的关键时刻,我们要敢于针对性的进行自我改造或者说“重塑”,供应链应该更好的改变去拥抱环境的变化。Z0uednc

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打造高韧性组织的三大核心能力

中兴是全球领先的ICT综合通信与信息解决方案提供商,为全球160多个国家和地区提供网络服务,覆盖了全球四分之一以上的人口,其全球专利价值业已超过450亿元。同时作为一个全球化的企业,中兴在全球拥有超过5000家合作伙伴,建成了几万条物流路线以及5大生产基地,每年向全世界发出超过140多万立方米的货物。对于中兴这样复杂的供应链网络来讲,完全可以想象得到它面临的挑战也一定是非常繁多的。Z0uednc

为了应对这些挑战中兴建立了SPIRE供应链体系,“S、P、I、R、E”这五个字母分别代表了该供应链体系的五个战略方向,也就是:安全的、精准的、智能的、可靠的、高效的。可以看到中兴将安全放在这套战略体系的首要位置,想要组织安全的发展高韧性是不可或缺的,中兴认为打造具有高韧性的组织必须要具备三大核心能力:Z0uednc

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预判能力,在现代商业竞争当中,谁能够更早地识别风险,谁就有可能掌握更多的先发优势。为了提升预判能力,需要学会一个标准动作叫四看:看宏观、看行业、看客户、看自己。 “每年我们会邀请国内顶级的经济学家给我们做宏观经济形势的分享,每个月我们会跟专业的咨询机构合作获取一手的行情资讯,包括半导体的行情、大宗商品的行情等等。每天我们都在跟我们上下游的合作伙伴开展关键信息的交换和连接。看完之后,我们再经过动态的供需平衡分析,快速形成相关的策略。” 对于这套动作刘婷婷女士详细解释道,“给大家举一个案例,前几年我们也是因为看准了存储品类的市场行情,给公司带来了几个亿的采购成本的节约。除此之外,我们也在很多品类上面保障了我们供应的连续性。在一个瞬息万变的环境之下,我认为这种对环境的洞察力是我们供应链人的一个必修课。”Z0uednc

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免疫能力,拥有了这种能力才可以更好地去抵御风险,而这种能力的获得很大一部分取决于我们有没有PLAN B,也就是离开了关键的东西,还能保持正常的运转。中兴为了打造PLAN B实现关键能力的备份,开展了全球化资源布局,拥有三大保税仓、五大生产基地,这样基地产能可以相互备份,出现意外时可以迅速转移产能避免损失。刘婷婷举例说明道:“在2021年苏伊士运河大堵塞的时候,我们当时在72个小时之内及时协调了18个中欧铁路的货柜,满足了我们欧洲客户紧急发运的需求。关键时刻、关键能力的备份非常重要,因为很多时候当我们灾难发生的时候,平常用的一些资源、路线就很难获取得到。供应链在设计的时候要充分考虑冗余性。”Z0uednc

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除了Plan B之外,企业自身也需要有很强大的能力,现代商业供应链与供应链的竞争本质上是产业链跟产业链的竞争。为了打造全方位的战略协同关系,中兴构建了一整套生态合作伙伴管理机制,包括关键供应商的选择、sponsor负责关系的管理、战略合作协议的签署、战略项目的落地等。“举一个案例,英特尔是中兴特别重要的战略合作伙伴,我们归跟英特尔开展全方位的协同,包括多个产品的联合开发、联合路演,还有当我们采购金额、合作金额达到一个历史高点的时候,我们会跟它共同举办一个生日的party,共同庆祝合作成功的喜悦。”刘婷婷细致说明道,“除了像英特尔这样的TOP企业之外,其实中兴也比较注重专精特新的潜力股,我们会针对一些有潜力的技术实力强的合作伙伴,我们开展给它投人、投钱、投技术,激发创新的活力,共享创新的成果。”Z0uednc

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适应能力,对于一个企业来说自身实力强大是很重要,但在发展中也要适应大环境才可以更好的生存下去。为了更好的提升适应能力,中兴在供应链的组织、机制、流程等方面进行了系统的重构:Z0uednc

  • 在组织方面,为了应对不断产生的新业态和新产品,适应公司的高速发展,中兴将供应链的组织架构由按传统SWOT模型划分的静态职能型转换为动态协同型,打破传统的物理边界,根据不同的能力要素进行搭积木式的组合。采用这种形式,一旦出现了新的产品,就可以立马把相关的人员组成团队迅速解决难题。

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  • 在机制方面,面对难以预见的行情变化,专业的应急能力变得越来越重要。中兴构建了一套常态化供应链应急管理机制,并且成立了专门的业务连续性管理委员会,以便于及时的对一些重大事件进行指挥和协调。

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  • 在流程方面,不能一味的通过加严审批去管控,而要实现更加高级的控制。利用合理的分级、合理的授权以及数字化技术,实现流程的标准化、扁平化、在线化和智能化,用数字驱动流程的创新。

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数字化赋能高韧性供应链

在一个数字化的时代,利用数字化的工具能帮助我们打造高韧性供应链,面对未知的风险,谁能更早的识别风险,更快的采取行动,谁就掌握了更多的竞争优势,刘婷婷通过四个案例对此进行了详细说明:Z0uednc

可视——风险可视,提升供应链能见度Z0uednc

很多时候供应链的风险不只是来自一级供应商,还有二级、三级或者是更加上游的供应商。风险事件发生之后,必须要快速明晰影响面有多大,这时数字化风险地图就可以帮助我们大大提升供应链的能见度。对此刘婷婷说道:“在2011年的时候,可能在座很多朋友都了解过日本的311大地震,当时对于我们行业其实还是起到了很大的冲击。当时我们只有靠人工做统计分析,整整花了128个人力,7天的时间,我们才识别出一个二级物料的风险,等到发现的时候已经为时已晚,对生产造成了一些终端的影响。后来我们开发了供应风险地图系统,不管是天灾还是人祸,系统会第一时间识别受影响面有多大。”Z0uednc

可预警——基于大数据分析的物料画像Z0uednc

风险的管理是需要成本,企业必须要搞清楚面临的风险是可以接受的,还是不可接受的,所以中兴开发了大数据风险分析地图系统,用大数据分析预测风险。例如汇总各种各样的风险管理相关数据和指标,使用模型动态分析,快速的形成物料画像,提示物料的风险类型是高风险、中风险,还是低风险,从源头上管控住一些设计的风险。Z0uednc

可自动化作业——5G全连接智能工厂Z0uednc

“这两年新冠疫情对于一些劳动密集型的企业也造成了很大的冲击,经常有停工停产的现象。中兴通讯牢牢抓住5G带动行业数字化、智能化转型的战略机遇,打造了5G全连接的智能工厂。举一个案例,比如说5G远程AGV,5G数字孪生的技术,用在产品设计的环节,这个就大大降低了我们产品一些试错的成本。通过打造5G全连接的智能工厂,不仅提升了我们的效率,同时也保证了我们整个生产的连续性。”刘婷婷表示。Z0uednc

可调节——打造智慧大脑,实现业务监测、预警、联动、调度等,从人找事到事找人Z0uednc

做供应链不光要看到风险,感知风险,并且要能自动处理,具有动态可调能力。中兴打造了智慧大脑,实现了业务的监测、预警、联动和调度等,将人找事变为了事找人,通过大数据对运营管理的分析,可以迅速的识别风险因子,同时指派给相应责任人提前去处理。Z0uednc

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最后刘婷婷女士总结道:“未来是与不确定性共存的时代,我们会发现解决供应链的问题更像是一场马拉松,而不是一个一个的冲刺。中兴通讯期待跟行业的各位同仁们一起化被动为主动,共同提升整个产业链的安全与韧性!”Z0uednc

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责编:Ricardo
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谢宇恒
原机加工行业工程师,现Aspencore编辑,专注电子,关注未来。
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