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苹果否认人为限制iPhone性能掩盖电池问题

2023-05-04 16:29:57 综合报道 阅读:
英国消费者维权人士贾斯汀·古特曼(Justin Gutmann)对苹果公司提起诉讼,指控该公司故意降低iPhone的性能,以延长电池寿命。现在,赔偿金额已经上升到16亿英镑,即20亿美元。面临如此高额的索赔,苹果公司试图在伦敦法庭阻止这起诉讼。

苹果曾在iPhone 6系列中悄悄通过iOS系统人为控制性能,从而避免因为电池衰减导致的手机自动关机问题,该事件被曝光后,苹果陷入“电池门”的困扰。MeTednc

去年6月,英国消费者维权人士贾斯汀·古特曼(Justin Gutmann)对苹果公司提起诉讼,指控该公司故意降低iPhone的性能,以延长电池寿命。MeTednc

最初,古特曼提起的诉讼要求向居住在英国的2500万iPhone用户支付7.5亿英镑(合9亿美元)的赔偿金,现在,赔偿金额已经上升到16亿英镑,即20亿美元。MeTednc

面临如此高额的索赔,苹果公司试图在伦敦法庭阻止这起诉讼。其律师团队声称,这起诉讼是毫无根据的,只有少量旧iPhone手机电池确实存在缺陷,但苹果方面已经提供了解决方案,比如提供免费的电池更换服务。MeTednc

苹果方面还声称,在2017年推出的电源管理工具,是为了在让手机在电池老化或低电量时,仍然能够让手机稳定运行,该工具只会让iPhone 6的性能平均降低10%。不过早先用户已经进行过大量的测试,苹果对性能的限制远远超过10%,会让手机的性能出现大幅度降低。MeTednc

但贾斯汀·古特曼表示,苹果公司通过限制性能来掩盖旧款iPhone手机的电池问题,而且苹果于2020年在美国的集体诉讼达成了和解,这就是“电池门”确实存在的最大证据。MeTednc

Gutmann 的律师在法庭上表示,Apple 隐藏了某些 iPhone 中存在的电池问题,并安装了电源管理工具,限制了从 iPhone 6 到 iPhone X 的各种型号的性能。MeTednc

苹果方面对此表示,iPhone 受影响的客户可以免费更换电池,从而恢复设备的性能。至于电源管理工具,Apple 表示它只将 iPhone 6 的性能降低了大约 10%,因为这种添加仅适用于电池磨损或电量不足的机型。MeTednc

据EDN了解,早在 2017 年, Apple就曾向受影响的客户道歉,并提供了价值29美元的限时电池更换服务。据报道,第二年,这家科技巨头更换了与同期相比10倍的电池,受影响的电池总数约为1100 万个。MeTednc

MeTednc

苹果在向受影响的 iPhone 用户道歉后不久推出了电池健康监测器MeTednc

责编:Demi
  • 完善的法制---集体诉讼,使得大公司作恶也会付出不菲的代价。
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