广告

美国极端高温天气暴露物联网控制问题潜在痛点

2021-08-10 Rich Quinnell 阅读:
恒温器开发人员必须确保用户可对其系统保留一定程度的控制。当能源公司提高恒温器设定后,用户可以使用装置的常规控制机制,简单地恢复其原始设置,实际上就是“选择退出”(opt-out)节电事件或至少可以撤销该特定事件⋯

美国德州日前遭遇第一波夏季热浪袭击,突显了物联网(IoT)供货商如何处理控制问题的潜在痛点。当电力公司透过网络改变智能恒温器设定时,成千上万的用户才意识到对其装置的远程控制功能造成影响。YIKednc

这一事件显示,当设计允许第三方干预装置操作时,开发人员必须确保为客户保留一定程度的控制权。YIKednc

智慧恒温器开发人员似乎多半都是这么做的。因此,用户通常必须登入能源公司的“自带恒温器”(bring your own thermostat)计划中,主动为其恒温器进行注册,以便在迫切需要节能时允许能源公司进行此类干预。该计划通常会提供现金回馈或其他经济奖励来鼓励用户注册。因此,能源公司能够调整用户的装置设置,这对用户来说应该不至于太意外。YIKednc

此外,恒温器开发人员也提供了一种机制,当能源公司即将采取“节能行动”时,可以透过该机制通知客户。一般情况下,这一类通知会出现在恒温器的显示屏幕上,也有其他情况是透过恒温器的智能型手机应用程序(App)发出通知。无论如何,这一机制都可以在干预发生之前或期间通知用户。YIKednc

图1:传统的恒温器让用户能够完全控制其系统设置,但智能恒温器则可以将部份控制授权给能源公司。(图片来源:PublicDomainPictures.net)YIKednc

最重要的是,恒温器开发人员必须确保用户可对其系统保留一定程度的控制。当能源公司提高恒温器设定后,用户可以使用装置的常规控制机制,简单地恢复其原始设置,实际上就是“选择退出”(opt-out)节电事件。至少,他们可以撤销该特定事件。如果要永久退出该计划有时可能必须与能源公司进行漫长而复杂的互动,具体细节取决于该计划规定。YIKednc

尽管如此,德州最近发生的事件还是让一些用户感到意外,甚至引发愤怒的反应。用户们不明白所参加的计划含义,或者并未留意到是否收到关于即将发生节电事件的通知。但这类问题也不是供货商能透过在其设计任务中而避免的。YIKednc

但是,一旦能源公司介入,确保客户知道如何重新控制恒温器,则在供货商可控制范围内。这正是供货商可以采取一些积极行动之处。他们必须确保在其装置的用户指南中特别提到第三方对其装置操作的控制可能性,以及如何在需要时撤销该控制权。YIKednc

我没办法一一检查每家供货商的用户指南,但我所能取得并仔细阅读的少数几份指南中几乎都没有提到第三方控制装置的这种能力,也没有说明用户应该采取哪些步骤来重新取得其控制权。我检查过几份能源公司的计划说明,确实提供了大部份的信息,但只是一般形式,更别说有什么专为特定装置提供的信息了。YIKednc

问题是,尽管愤怒的用户可能责怪能源公司,但也可能会因为外部机构控制其恒温器的意外与不悦而怪罪装置供货商甚至装置本身。无论这种怒气是否合理,用户的不满确实存在,开发人员可能要好好思考如何将这种怒气从其产品中转移开来。一个好办法是让供货商确保为用户提供了相关信息,而不是依赖第三方来通知消费者。在此情况下,简要地描述节能计划、可能造成的影响以及缓解技巧,将明显有助于转移用户的愤怒情绪。即使用户并未阅读该信息,也要确保可传达这样的信息:供货商关心用户并力求避免负面意外。YIKednc

当开发人员考虑在其IoT设计中包含可能将装置控制权交给第三方的任何功能时,也必须确保为用户保留对流程的一定程度控制权。为了确保用户了解第三方控制的潜力和影响,轻松辨识此类事件的发生,并了解如何重新取得控制权,开发人员如果能做的越多,用户就会更加了解产品及其供货商。YIKednc

(原文发表于ASPENCORE旗下EDN美国版,参考链接:Maintain a degree of control in your IoT device,编译:Susan Hong)YIKednc

本文为EDN电子技术设计 原创文章,禁止转载。请尊重知识产权,违者本司保留追究责任的权利。
Rich Quinnell
ASPENCORE全球技术执行主编。Rich Quinnell专注电子技术行业已超过15年,主要报道半导体、嵌入式系统、通信和测试相关话题,为EDN,TMW和许多其他出版物撰稿。 在成为技术记者之前,他曾服务于Matrix Imaging、Cooper LaserSonics和约翰霍普金斯大学应用物理实验室(JHU / APL)等公司,担任嵌入式系统设计师和工程项目经理十多年。 他拥有电气工程和应用物理学位,并在通信、计算机设计和量子电子学方面进行了很多研究工作。
  • 微信扫一扫
    一键转发
  • 最前沿的电子设计资讯
    请关注“电子技术设计微信公众号”
  • 难道“设计得太好”也是一种错? 有时候,事情做的好并促成了技术进展,很快地就会有人对你期待更多。例如在设计时增加某种新功能,经常引发另一种非预期的需求。从某方面来说,这对于工程师所传达的讯息就是:很抱歉,您的设计做得“太”好了!
  • 联发科发布迅鲲900T,平板专用版天玑 900? 据EDN报道,联发科技今日举办了一场媒体沟通会,发布了迅鲲™系列移动计算平台的又一个新成员——迅鲲900T,从几个关键参数上看这颗芯片比较像是天玑 900(6nm,2×2.4GHz A78,6×2.0GHz A55, Mali-G68 MC4 GPU)的平板专用款……
  • 混合超级电容器有何优点和缺点? 混合超级电容器并不是简单地将一个可充电电池和一个超级电容器打包在一起。相反,它采用了一种独特的结构,其中的单个组件既是一个超级电容器又是一个锂离子电池。
  • 小鹏进军“AI玩具”,要做儿童的第一个可骑乘智能机器马 小鹏汽车的生态企业鹏行智能这是鹏行智能发布了全球首款可骑乘智能机器马。这是鹏行智能智能机器马的第三代原型机,其内部代号为“小白龙”。前有小米首款仿生四足机器人"铁蛋",后有特斯拉AI机器人“Tesla Bot”,再到日前的鹏行机器马,为何新兴势力纷纷入场AI机器人呢?
  • Apple Car副总裁跳槽福特,1年离职4位高管,苹果造车何时 福特昨日(美国时间9月7日)宣布,Apple 负责特别项目的副总裁 Doug Field 将离开 Apple,并放弃他在Apple Car 方面的工作,转而在福特任职。
  • 三星CIS传感器路线图公布,2025年将推5.76亿像素传感器 近日,外媒曝光了三星最新的CIS传感器路线图,路线图显示,三星在2亿像素之外已经规划2025年推出576MP像素的传感器,也就是5亿7千6百万像素,意味着手机传感器可媲美中高端单反水平了。
广告
热门推荐
广告
广告
EE直播间
在线研讨会
广告
广告
面包芯语
广告
向右滑动:上一篇 向左滑动:下一篇 我知道了