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数字化时代,如何利用科技帮助老人融入社会?

2020-12-10 紫光展锐 阅读:
今年爆发并全球蔓延的新冠疫情,使得人们 “物理隔离”,进一步加速了数字经济时代的到来,同时老人面临的窘境也被放大:不会网上购物,“社区团购”可望不可即;不会使用微信支付宝,甚至不能交医保;不会使用“健康码”,出行遭遇阻碍……

近日,国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》。然后在政策例行吹风会上,工信部、卫健委、人民银行等单位齐声表态,要通过具体措施,帮助老人融入数字世界。8rFednc

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资料显示,我国数字经济占比已经达到经济总量的1/3,网民总数更是达到惊人的9.4亿。然而,各类科技互联网应用的产品设计、操作习惯,主要迎合年轻用户群体的喜好,老人很难得到“优待”,难以享受数字经济发展的红利。8rFednc

今年爆发并全球蔓延的新冠疫情,使得人们 “物理隔离”,进一步加速了数字经济时代的到来,同时老人面临的窘境也被放大:不会网上购物,“社区团购”可望不可即;不会使用微信支付宝,甚至不能交医保;不会使用“健康码”,出行遭遇阻碍……8rFednc

这些事件时不时在互联网上引起社会的强烈反响,甚至得到了年轻人的共鸣。央视也呼吁关注数字时代老年人的窘境。帮助老人融入数字世界,通信企业可以做什么?一些企业已经行动了起来。8rFednc

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通信终端如何“适老”?

在政策例行吹风会上,工信部已经提出了具体建议。包括重点推动与老年人、残疾人基本生活密切相关的网站、手机APP的适老化改造,鼓励企业在智能设备上提供“老年模式”、“长辈模式”等,并将继续扩大老年人智能终端产品的供给。8rFednc

业界熟悉的一个名词,就是“老人机”。据悉,依然有不少企业在坚持推出适老化产品,与此同时,随着老人对移动互联网和智慧医疗等数字化应用的需求提升,智能手机的适老化改造,以及面向老人的佩戴式智能终端等,近年来产品种类也逐渐丰富。8rFednc

举例子,中兴手机今年上市的ZTE V2020 Smart孝心版,除了经典的简易模式以及大图标、大字体、大音量设计,还定制了“亲情帮”APP,可以让子女远程帮助父母设置SOS紧急通讯录、闹铃提醒、实时定位、网络连接等功能。8rFednc

再例如中兴守护宝K199扫码版,是国内唯一一款支持健康码扫码功能的老人功能手机。其使用十分简单,同时与全国各地的健康码系统做了打通,老人只需简单几步操作即可启用健康码,方便老人出行。8rFednc

此外,包括华为、小米、vivo、realme等不少手机大厂推出了可以测量或监测心率、血压、血氧、运动、睡眠等指标的智能手表产品。8rFednc

在芯片层面,国内领先的芯片厂商紫光展锐是重要的支持者,上述中兴ZTE V2020 Smart孝心版,即采用了其SC9863A芯片;中兴守护宝K199扫码版,采用了其SC9820E芯片。8rFednc

记者了解到,展锐也与多家智能手表企业达成适老产品开发合作,例如展锐春藤8521E芯片用于柏颐科技的爱牵挂X1老人电话手表,备受用户好评。在京东平台上,这款电话手表获得了超过2.1万个评价,好评率高达96%。8rFednc

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科技助老的价值

国家统计局发布的年度数据显示,截至2019年末,全国60周岁及以上的人口数占全国总人口数的18.1%,其中65周岁及以上的人口数占全国总人口数的12.6%。中国已经进入老龄化社会,并且老年人的比例正在逐年上升。8rFednc

这些面向老人的终端产品,尽管在5G时代位于主流视线之外,但服务于2亿用户,具有重要的实用意义。而且从市场层面看,无论是终端厂商,还是芯片厂商,随着老人一步步融入数字世界,终端产品将大有可为。8rFednc

再就是社会意义。典型的企业如支付宝,已经喊出了“不要让老年人在数字时代掉队”的口号,推出了老人专用的支付宝“关怀版”小程序、“老年大学”等。酷狗公司发布的《时光不老 温情常在》歌单,也是帮助老人用喜欢的娱乐方式走进数字世界,在互联网上得到不少好评。8rFednc

展锐CEO楚庆对于“公司服务最广泛人群”的理念有过具体的阐述。在上个月举办的展锐市场峰会上,楚庆强调,“高科技行业不要脱离最广大群体的需求,科技必须服务于社会,服务于大多数人。大多数人的需要,就是人民的需要,就是我们的服务对象。我们比较反感的一件事是,很多人把高科技搞的非常玄妙、非常稀缺,最终的目的是为了获取暴利,这不是展锐的经营理念”。8rFednc

目前,展锐是全球三大独立5G芯片供应商之一。在大力投资5G研发之时,展锐并没有忘记初心,一直与终端厂商携手合作,开发一系列面向大众需求的终端产品,包括一系列具备“老年模式”的终端产品,让芯片为老人等特殊群体服务。8rFednc

要帮助老人融入数字世界,国家政策已经出台,还需要包括终端厂商在内的更多通信企业、科技企业参与。不仅会有市场层面的回报,更有社会层面的意义。诚如新华网评论,“等一等、帮一帮老年人,让他们和年轻人一起进入数字时代,既是一种社会责任,也是一种人文关怀。”8rFednc

展望未来,中国已经进入5G时代,5G网络大规模部署,5G手机销量也破亿,面向5G 的各类新奇好玩的应用,即将陆续面世。5G时代,老人不应该缺席。我们也期望终端厂商、芯片厂商都参与进来,推出适老化的各类5G产品,拨开5G神秘的面纱,以亲民的价格,走入大众生活。8rFednc

责编:赵明灿8rFednc

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